游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
天涯:好评
广州出差必选酒店。喜欢
会员3818:好评
酒店很满意,房间大,半复式,敞亮,小厨房装备齐全,微波炉电磁炉洗衣机一应俱全,茶几也是功夫茶盘桌,可以煮水泡功夫茶,橱里备了功夫茶具,超周到。。卫生间洁具也是TOTO的,好用。美中不足:一是全套2个卫生间找不到一个地方可以挂毛巾,二是浴室的下水道泄水太慢,水漫了一地,三是布艺沙发污迹明显……rio囧,本来进门看到小厨房和整间布局,已升起的“下次一家老小来住几天就选这里”的念头又犹豫了……但交通确实方便,广州东站对面,购物中心密集,食肆林立,加分。
会员025571:好评
地理位置优越,性价比高